Český příběh otce direct marketingu
Lester Wunderman se vydal na svou vlastní cestu, která později dostala i jeho jméno, v roce 1958. Opustil svého tehdejšího zaměstnavatele a vyrazil do světa velké reklamy na vlastní pěst.
První okamžiky rozjezdu „nové velké agentury“ byly finančně krkolomné. Časopisy neměly zájem o spolupráci na dluh s firmou s kapitálem menším, než byla cena za celostránkovou reklamu v jejich titulech, takže jediná možnost bylo platit v hotovosti.
Do konce roku 1959 se Wunderman, tehdy Wunderman, Ricotta & Klient, stala největší agenturou specializovanou na zásilkový prodej po světě. „Pokud bychom měli v té době udělat inzerát sami na sebe, zněl by VÝSLEDKY NA PRODEJ“, vzpomíná Lester Wunderman. „Měli jsme provizi z prodejů díky reklamě a dařilo se nám rok od roku lépe“.
V roce 1961 Wunderman požádal o členství v asociaci 4A, prestižní asociaci reklamních agentur. I přes dobrou reputaci nebyla žádost akceptována bez „zvláštního šetření“. Jako důvod bylo uvedeno, že „komise nevěří, že by bylo možné poskytovat dobré služby a mít tak vysoké zisky“. „Cože? My nemáme problém s tím, že bychom neměli dostatek kapitálu, talentu, klientů nebo manažerských schopností, ale proto, že jsme tak úspěšní?!“, divili se ve Wunderman.
Agentura se stala členem 4A, byla přijata do „ligy významných agentur“ a o 35 let později, v roce 1996, otevřela svou pobočku v České republice. Tehdy jako oddělení v rámci Young&Rubicam.
Za 11 let své existence Wunderman prošel několika etapami vývoje, na jejichž konci jde o firmu čítající téměř 90 zaměstnanců.
V roce 1996 byl Wunderman Cato Johnson společností zaměřující se na „klasické podlinky“ (promotion, mailingy, POS). V roce 1999 došlo ke globální změně názvu a strategie firmy a z Wunderman Cato Johnson se stal IMPIRIC. Tato krátká historická vsuvka s sebou přinesla změnu ve směřování od „klasických podlinek“ k firmě orientující se na marketingové konzultace. V éře Impiricu vznikla v České republice jedna z nejúspěšnějších kampaní Wundermanu, v té době první kampaň Volva, „Když Volvo řekne standard“, která přinesla v roce 2001, již do Wunderman, zlatou Effie. Šlo o poměrně revoluční počin - plně integrovanou kampaň s využitím internetu, call centra a jejich napojení na masovou i přímou komunikaci a finálním měřením jejího dopadu na prodej.
Pod vlajkou Wundermanu směřuje agentura od roku 2001 k realizaci MĚŘITELNÉ REKLAMY ZALOŽENÉ NA DOKONALÉM POZNÁNÍ ZÁKAZNÍKA.
Wunderman jednou provždy smazal linky a plně podřizuje způsob komunikace jedinému cíli: dosažení prodejních
výsledků. Všechny nápady a návrhy staví na poznání zákazníka, na analýzách dostupných informací o současných, minulých i budoucích zákaznících a vytváří taková kreativní řešení, která nejúčinněji prodají výrobek nebo službu zákazníkovi, bez ohledu na zvolený způsob komunikace - mailing, e-mailing, MMS, tiskový inzerát, virální video nebo cokoli jiného.
Lester Wunderman
